Aku udah coba at least 3 tool AI di whatsapp sebagai AI agent.
- 2 aplikasi di playstore: R dan A.
- 2 berupa SAAS: D dan B.
Dan hasilnya, saat tulisan ini dibuat, paling terbaik, termurah, dan ter-robust, adalah SAAS B. Why?
- Biaya cuma Rp 40,- per AI reply
- Bisa training behavioral AI up to 15.000 karakter (Ilmu sales, workflow kerja, dst)
- Dan bisa kasih up to 15.000 karakter produk/jasa knowledge
- Serta bisa latih dengan metode QnA
Previewnya gimana? Mari kita bahas 🧵
1/ Biaya cuma Rp 40,- per AI reply.
Anggaplah dari leads masuk ke closing, apes2nya, butuh 50 chat. Maka:
40x50 = 2.000 per closing.
Itu apes2nya. Kalo ketemu lead yang sat set, chat masuk, cek harga, langsung transfer. Bisa2 cuma 500 perak per closing!
Kalo mau ngirit-ngirit, bisa aja kita suruh AI reply 1 jawaban per chat customer.
2/ Set behavior AI up to 18.000 karakter
Kita bisa kasih training si AI, tentang workflow di perusahaan kita gimana. Apakah langsung hardselling - closing. Atau konsultasi dulu.
Beri juga aturan-aturan yang CS tidak boleh langgar. Kita juga bisa set tingkah, perilaku AI harus seperti apa.
- Pake bahasa apa
- Panggil leadsnya apa
- Pake emoji2 alay engga
- Harus diakhiri pertanyaan seperti apa
- Dst
3/ Kasih produk knowledge dan latih dengan metode Q&A
Kita bisa kasih tau produk/jasa yang kita jual apa, sedetail mungkin, up to 18.000 karakter.
- Nama brandnya apa
- Lokasi & Pengiriman
- Dimensi dan beratnya
- Benefit & fiturnya apa aja
- Dll
Kalo ada gambar produk atau infografis, upload aja. Karena AI juga bisa reply pake gambar.
Selain itu, kita juga bisa latih AI pake metode Q&A. Jadi kasih makan si AI nya pake pertanyaan2 yang sering ditanyain customer. Unlimited Q&A
4/ Auto follow up (pesan series)
Kalo leads ga respon gimana? Kita bisa kok instruksikan AI agent buat auto follow up. Settingnya di bagian ini. Kita bisa atur:
- Kapan AI agent harus chat follow up ke customer lagi
- Template chat yang mau dikirim apa
- Bisa attach gambar/video juga
5/ AI Agent Setting
Di bagian ini kita bisa setting beberapa hal:
- Setting human-like behavior seperti typing
- Setting AI off jika CS manusia lagi bales pesan
- Setting kasih notif ke CS manusia jika AI kurang yakin ngejawab
- Setting berat produk, alamat dan ekspedisi untuk cek ongkir
- Dll
Selain itu ada juga AI block list, dimana kita bisa masukin nomer2 spam, dan instruksikan AI gak ngebales nomer2 tersebut.
Sebenernya ada banyak fitur lainnya:
- Integrasi meta pixel (bisa track purchase CTWA)
- Whatsapp rotator multi CS
- Whatsapp widget (seperti livechat di website)
- Form order
- Broadcast
- Auto reply
- Integrasi webhook/API ke aplikasi lain (bisa integrasi scalev)
Tapi karena judulnya CS AI di whatsapp, jadi aku bahasnya 5 setting point diatas aja 😁
Nama toolsnya: Balesotomatis
Harga? 800rb per tahun (diluar token AI)
Bisa connect 10 nomer WA buat jadi AI agent, nyala 24/7. 1 nomer WA = 80rb per tahun, 8rb per bulan per nomer WA. Murah!
Cekout disini:
https://s.id/balesotomatis-id
https://s.id/balesotomatis-id
(Masukin kupon "AKSEL", biar diskon 50%)
⚠ Diatas adalah link affiliasi & kupon ku 😄
Harga sama, eh jadi lebih murah 50% deng!
Bonus pake link aff ku?
Aku kasih clue prompting AI agent yg aku pake 👍
DM IG ku @alfindigital buat klaim yaa 🫡